Reklamacje i zwroty

ZWROT (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)

Klient  ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie Studio Borycka produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827).

Odstąpienie od transakcji następuje poprzez odesłanie towaru wraz z wypełnionym formularzem zwrotu na adres :

BM Creative Sp. z o.o
ul. Spacerowa 30
55-106 Zawonia

Prawo do zwrotu dotyczy wyłącznie towaru w nienaruszonym stanie, bez śladów użytkowania, nieuszkodzonego.

Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych do nas za pobraniem.

  • Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
  • Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
  • Zwrot kwoty należnej klientowi następuje w ciągu 10 dni od otrzymania zwrotu na rachunek bankowy wskazany w formularzu.

 

REKLAMACJA

W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny.

Studio Borycka ustosunkuje się do każdej reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.

Na zwrot towaru maja Państwo 14 dni od otrzymania paczki.

Odstąpienie od transakcji następuje poprzez odesłanie towaru wraz z wypełnionym formularzem zwrotu na adres :

BM Creative Sp. z o.o
ul. Spacerowa 30
55-106 Zawonia